Miten varmistat, ettei käyttäjää suututa niin paljon

Emme yleensä pidä siitä, kun jokin menee pieleen tai ei toimi. Vielä vähemmän pidämme siitä, että meitä syytetään asioista, jotka eivät johdu meistä. Varsinkin suuressa ja ihmeellisessa “ATK-Internetissä” itsesyytökset ovat herkässä, kun jokin ei menekään niin kuin piti.

Tätä tunnetta voi huomattavasti vähentää fiksuilla sanamuodoilla, kuten Twitter tekee, jos viserrys ei jostain syystä mennytkään perille:

Twitter error message: we did something wrong
Anteeksi! ME teimme jotain väärin.

Syyllisyyden ohjaaminen yksiselitteisesti palveluun helpottaa hitusen käyttäjän oloa ja kannustaa yrittämään uudestaan. Ainakin kerran.

Make your own short URLs with WordPress

You might have noticed that I recently restored the main URL of my site to https://danielkoskinen.com . I decided it was a better idea to have my full name in the URL, and use my other domain (dani.fi) to generate my very own short URLs for use in Twitter & elsewhere.
Continue reading “Make your own short URLs with WordPress”

Mikä on Twitter?

Twitter on mikroblogipalvelu, jossa käyttäjät voivat kirjoittaa 140 merkin pituisia viestejä tai “tilapäivityksiä” ja lukea toistensa viestejä. Alkuperäinen ajatus on “Kerro mitä olet tekemässä”.

Kirjoittamasi viestit muodostavat “virran”, joka on lähtökohtaisesti julkinen. Muut käyttäjät voivat halutessaan seurata päivityksiäsi, niin että he näkevät viestisi henkilökohtaisella aloitussivullaan. Sinä voit myös seurata muiden käyttäjien päivityksiä. Seuraajapyyntöjä ei tarvitse erikseen hyväksyä, ellei ole tehnyt omista päivityksistään salaisia.

Twitterin suosion salaisuus

Twitterin voima on sen yksinkertaisuudessa. Käyttäjien väliset kontaktit ovat lähtökohtaisesti yksisuuntaisia, eli voin seurata kenen tahansa päivityksiä ilman, että tällä on velvoitetta seurata minua.

Miljoonien ympäri maailmaa olevien käyttäjien myötä Twitteristä on tullut loistava tapa seurata tiettyyn aihepiiriin liittyvää viestintää reaaliaikaisesti, esim. urheilutapahtumia, luonnonmullistuksia, seminaareja tms.

Merkittävä hyöty Twitterissä verrattuna vaikkapa Facebookiin on lisäksi sen avoimuus. Päivityksiä voi lukea ja kirjoittaa monilla eri ohjelmilla, ja tämän avoimuuden ansiosta Twitteriä hyödyntäviä ja sen päälle rakentavia palveluita on syntynyt tuhansia.

Twitter työssä

Erityisesti asiantuntija-ammateissa Twitter voi olla hyödyllinen työkalu omaan työhön liittyvien pulmien ratkaisussa, asiakaspalvelussa ja oman osaamisensa markkinoinnissa. Yrityksille se antaa mahdollisuuden viestiä asiakkaidensa kanssa henkilökohtaisemmalla tasolla.

Itse hyödynnän Twitteriä erityisesti verkostostoitumiseen oman alan ihmisten kanssa, sekä web-alan “rock-tähtien” tekemisten seuraamiseen.

Ongelmat

Twitter-sivusto on toistaiseksi vain englanninkielinen, joka voi hankaloittaa sen käyttöä. Viestejä voi tietenkin kirjoittaa millä kielellä tahansa, ja viime aikoina suomenkielinen yhteisö on kasvanut merkittävästi.

Muita selkeitä ongelmia Twitterissä on arvailu sen pitkän tähtäimen tulevaisuudesta: koska kaikki Twitterin käytössä on toistaiseksi ilmaista, on vaikea nähdä miten se alkaisi tuottaa joskus rahaa ja turvata olemassaolonsa. Tämä tekee palvelun sidonnaisuuden yhteen palveluntarjoajaan entistä ikävämmäksi. Koko elämää ei siis kannata rakentaa Twitterin varaan, ja muitakin vaihtoehtoja on, mm. avoimen lähdekoodin Identi.ca ja suomalainen Qaiku.

Owning my content

If Facebook goes bust, or perhaps more likely, ceases to interest me, how do I get all my content out? I’m mostly thinking about notes, photos and the like, but why not status updates too. Who’s to say real-time updates on my life don’t provide interesting reading in 10 years time? Or 20? Will they still be accessible then?

Continue reading “Owning my content”